Política de Privacidade da Mavia

Última atualização: 23 de junho de 2025

A Mavia, a Assistente Financeira no WhatsApp, desenvolvida pela HTX Systems Soluções em Tecnologia LTDA, respeita sua privacidade e leva a sério a proteção dos seus dados. Esta política explica, de forma clara e objetiva, como suas informações são tratadas quando você interage com a Mavia por WhatsApp ou pelo painel web.

Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos descritos aqui.

1. Que dados são coletados?

Dados informados por você:

• Nome, email e número de telefone
• Informações enviadas em mensagens, como valores, datas, categorias e descrições de despesas, receitas ou lembretes

Dados gerados automaticamente:

• Datas e horários das mensagens trocadas
• Atividades realizadas no painel (caso você use a versão web)
• Identificador da sua conta (normalmente, o número do seu WhatsApp)

2. Por que usamos esses dados?

• Organizar suas finanças e lembretes
• Categorizar automaticamente suas transações
• Gerar relatórios, gráficos e resumos
• Interpretar suas mensagens usando inteligência artificial
• Responder dúvidas e melhorar a experiência no dia a dia
• Garantir a segurança e estabilidade do sistema

3. Com quem seus dados são compartilhados?

A Mavia não vende, aluga ou repassa suas informações para fins comerciais.

O compartilhamento só ocorre em situações como:

• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraudes ou abusos
• Uso de serviços confiáveis e seguros (como infraestrutura em nuvem ou IA) que ajudam a Mavia a funcionar

Todos os parceiros envolvidos seguem regras rígidas de confidencialidade e segurança.

4. Segurança e armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores seguros (Microsoft Azure) com:

• Criptografia em repouso e em trânsito
• Controle de acesso rigoroso
• Monitoramento contínuo
• Backups automáticos e protegidos

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar uma cópia das suas informações
• Atualizar ou corrigir dados pessoais
• Pedir a exclusão da sua conta e de todos os registros

Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@olamavia.com.br

6. Sobre o WhatsApp

A Mavia utiliza a API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta, apenas para conversar com você.

Todo o conteúdo trocado fica restrito ao número oficial da Mavia. Não acessamos nem armazenamos mensagens externas.

7. Sobre o uso de IA

Para interpretar suas mensagens e oferecer respostas inteligentes, a Mavia utiliza modelos de IA.

Todas as interações são processadas com foco em segurança e privacidade.

8. Painel web e cookies

Se você acessa a Mavia pelo navegador, usamos cookies e ferramentas similares para lembrar suas preferências e melhorar a navegação.

Você pode gerenciar isso nas configurações do seu navegador, se preferir.

9. Mudanças nesta política

Se fizermos ajustes relevantes, você será avisado pelo nosso site ou WhatsApp.

Você também pode consultar a versão mais recente da política sempre que quiser em: https://www.olamavia.com.br

10. Fale com a gente

Dúvidas ou solicitações sobre sua privacidade?

Entre em contato:

• E-mail: contato@olamavia.com.br
• Site: www.olamavia.com.br